O módulo de Comunicação realiza ações on line como envio de e-mail marketing personalizado e envio de short-messages (SMS), além de impressão de etiquetas e malas-diretas.
O módulo oferece filtros geográficos, demográficos e comportamentais que permitem ações de marketing para um público definido, sejam elas de estímulo à venda, de relacionamento ou mesmo de recuperação de clientes.
GESTÃO DOS GRUPOS DE MAILING
A organização dos vários público da empresa se faz possível através de grupos e sub-grupos de segmentação, o que permite a administração simultânea de vários mailings.
A importação de dados é realizada através de arquivos Excel, com um controle para que não haja dados duplicados no arquivo ou pré-existentes no sistema.
CONTROLE TOTAL DE EFETIVIDADE
A mensuração dos resultados das campanhas de e-mails marketing é feitas de forma completa, ou seja, identifica a quantidade de recebimentos e cliques, o número de visualizações e os e-mails que retornam por algum problema.
COMPORTAMENTO DO USUÁRIO
O controle do comportamento dos cliques nos e-mails enviados é feito de forma visual. Sendo assim, fica claro quais as áreas com maiores números de cliques possibilitando um melhor planejamento de design dos e-mails marketing.
INFRA-ESTRUTURA E ESPECIALIZAÇÃO DE ENVIO
O envio dos e-mails pode ser agendado, e acontece através de 15 servidores SMTP. Sendo eles de última geração e configurados para maximizar a velocidade de entrega, o que reduz drasticamente o percentual de SPAM e de black-list.
TEMPLATES HTML E PERSONALIZAÇÃO
O Sistema dispõe de um banco de modelos de e-mail que podem ser facilmente editados na hora do envio. Todos os e-mails podem ser personalizados com o nome ou outras variáveis.
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